FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier sammeln wir Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Buchung


Wie kann ich ein Spiel buchen?

Mit unserem Buchungssystem könnt ihr ganz einfach eure Anzahl an Spielen und deinen gewünschten Starttermin buchen. Das System zeigt euch die Spielpreise PRO PERSON an. Nach dem Buchungsprozess bekommt ihr eine Bestätigungsmail von uns und die Arena ist fest für euch reserviert.

Wie viele Personen können spielen, wie viele sollten wir sein?
Ihr bucht immer für mindestens 4 Spieler und müsst für 4 Spieler bezahlen. Selbst, wenn ihr doch nur zu dritt kommt! Ihr könnt jederzeit noch mehr Spieler mitbringen und trotzdem kommen, wenn Mitspieler spontan abspringen.
Unsere Arena ist auf bis zu 16 Spieler ausgelegt. Wenn ihr in einer größeren Gruppe kommen möchtet, können mehrere Teams gebildet werden, die sich nach und nach beim spielen abwechseln.

Was ist, wenn wir doch nicht zum Spiel kommen können?
Ihr könnt bis eine Stunde vor eurem Termin stornieren oder den Termin ändern. Den Link dazu findet ihr in eurer Bestätigungsmail. Bitte achtet aber darauf, dass ihr nur Termine bucht, an denen ihr wirklich spielen wollt (und könnt).

Wie buche ich einen Platz bei "All you can tag“ oder „Afterwork-Laserparty“?
All you can tag ist frei für alle Teilnehmer und kann daher nicht reserviert werden. Kommt einfach vorbei und spielt! Sind gerade alle Markierer vergeben und ist die Arena bereits voll, könnt ihr euch bei einem kalten oder heißen Getränk im Wartebereich auf euer Spiel vorbereiten. Die Afterwork-Laserparty baut auf den normalen Buchungen auf und muss über unser Buchungsformular reserviert werden.

Können wir auch spontan länger spielen?
Wenn die Arena nach euch noch nicht reserviert ist: Selbstverständlich!

Kann ich spielen, wenn ich noch nicht volljährig bin?
Ja, aber nur mit der schriftlichen Zustimmung deiner Eltern. Dafür haben wir eine Einverständniserklärung für Minderjährige vorbereitet.

 

Bezahlung


Wie bezahlt man bei euch?

Ganz einfach in bar oder mit EC-Karte vor Ort.

Wir planen eine Firmenfeier, bekommen wir bei euch eine Quittung?
Natürlich! Auf Wunsch erstellen wir auch gerne eine Rechnung.

Vorbereitung


Muss ich etwas bestimmtes können, um Lasertag zu spielen?

Nein! Jeder, der einen Markierer halten und eine Weste tragen kann, ist für Lasertag geeignet. Mindestalter für das Spiel: 12 Jahre!

Was muss ich mitbringen?
In unserer Arena ist es warm. Ihr braucht euch nicht speziell für das Spiel bekleiden. Bitte beachtet, dass Lasertag eine sportliche Aktivität ist – bequeme Kleidung, in der ihr euch gut bewegen könnt, ist auf jeden Fall von Vorteil. Wenn du noch nicht volljährig bist, musst du die Einverständniserklärung deiner Eltern mitbringen.

 

Bequemlichkeit


Kann ich bei euch parken?

Wir haben viele Parkplätze direkt vor der Tür.

Gibt's bei euch Getränke?
Wir haben kalte Softdrinks, Bier, Sekt, Kaffee, Tee und Wasser im Angebot.

Kann ich bei euch warten, wenn meine Kinder spielen?
Natürlich! Unser Wartebereich wartet mit kalten und heißen Getränken und Sofas auf euch 🙂

 

Sicherheit 


Ist Lasertag gefährlich?

Lasertag ist eine sportliche Aktivität und bringt daher entsprechend normale und kalkulierbare Risiken mit sich. Um das Risiko von Verletzungen zu minimieren, untersagen wir in der Arena das Rennen, damit Personen nicht ineinander rennen oder sich an den stabilen Stellwänden, die wir für einen interessanteren Spielfluss in der Arena aufgestellt haben, verletzen können.

Ist der „Laser“ gefährlich?
NEIN! Zwar strahlt der Markierer einen Laser aus, dieser ist aber völlig harmlos und nur im gedämpften Licht in der Arena sichtbar, um die eigene Zielrichtung einschätzen zu können. Das Markieren, also das Punkte-Sammeln, erfolgt über einen absolut harmlosen Infrarotstrahl, den auch jede Fernbedienung (z.B. für euren Fernseher) benutzt. Die Weste, die beim Lasertag getragen wird, empfängt lediglich das Signal (ebenso: Wie der Fernseher).

Wer passt auf die Kinder auf?
Unser Personal ist immer vor Ort und betreut Minderjährige nach aller Kraft und bestem Wissen. Darüber hinaus sind wir ständig per Telefon erreichbar.

Was passiert, wenn sich ein Kind verletzt?
Sollte sich ein Kind verletzen rufen wir bei Bedarf sofort den Notarzt und kontaktieren in jedem Fall (!) die Telefonnummer, welche in der Einverständniserklärung eingetragen wurde. (Ein Erste-Hilfe-Kasten ist immer vor Ort!)

Wie steht es bei euch um Sauberkeit?
Unsere Westen werden regelmäßig desinfiziert. Wir achten stets auf Sauberkeit und Hygiene.

Hast du Fragen? Wir helfen gern!

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Löst im Team das Rätsel um den Kosmonauten Yuri. Könnt ihr ihn retten?